أعلنت مجموعة راديسون للفنادق عن إطلاق خدمة جديدة تحمل اسم “Price Match”، تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتمكين العملاء من الاستفادة تلقائيًا من أفضل الأسعار المتاحة عند الحجز عبر موقع المجموعة، وذلك في فنادقها بالمغرب والأسواق الدولية.
وتهدف التقنية الجديدة إلى مطابقة الأسعار المعروضة على موقع RadissonHotels.com مع الأسعار العمومية الأقل المتوفرة على منصات الحجز الخارجية المؤهلة، دون الحاجة إلى تقديم طلب أو إرفاق لقطات شاشة أو انتظار مراجعة يدوية، خلافًا لأنظمة “ضمان أفضل سعر” التقليدية.
وتعمل الخدمة على التحقق تلقائيًا من تطابق شروط الحجز، بما في ذلك تاريخ الإقامة، وفئة الغرفة، وشروط الحجز، وعند استيفاء هذه المعايير يتم تعديل السعر فورًا على موقع المجموعة، بما يتيح للعميل إتمام الحجز مباشرة بالسعر المطابق.
وتشمل الخدمة عروضًا منشورة على عدد من أبرز منصات الحجز العالمية، من بينها Booking.com وExpedia وHotels.com وAgoda وPriceline وTrip.com وMakeMyTrip، في خطوة تروم تبسيط تجربة الحجز وتعزيز شفافية الأسعار وتشجيع الحجز المباشر.
وقال جياني دي فيدي، المدير التجاري العالمي لمجموعة راديسون، إن المسافرين أصبحوا يبحثون عن السرعة والسهولة والثقة أثناء عملية الحجز، مشيرًا إلى أن تقنية “Price Match” تضمن للعملاء الذين يحجزون مباشرة عبر الموقع الرسمي الاستفادة من أفضل سعر متاح دون الحاجة إلى البحث في منصات أخرى.
وأضافت المجموعة أن الحل الجديد يساهم أيضًا في تخفيف الأعباء الإدارية على الفنادق من خلال الاستغناء عن معالجة طلبات مطابقة الأسعار يدويًا، فضلاً عن تحسين تتبع الأداء السعري.
وفي المغرب، يأتي إطلاق هذه التقنية في إطار مواكبة التحول الرقمي في قطاع الضيافة، ودعم استراتيجية مجموعة راديسون الرامية إلى توسيع حضورها بالمملكة، حيث تستهدف رفع محفظتها إلى 30 فندقًا بحلول سنة 2030.
